Domande frequenti
Come posso effettuare un ordine?
Prima di tutto occorre creare un account (qui)
Una volta creato l’account, sarà possibile aggiungere degli articoli al carrello, effettuare il pagamento e visualizzare lo storico dei propri ordini precedenti.Come posso contattare l’assistenza clienti?
Dove posso trovare le Schede dati di sicurezza o le informazioni tecniche?
Sono disponibili Specifiche di prodotto, Schede dati di sicurezza e Schede tecniche: per richiederle, contattaci (qui).Quali sono le tempistiche per la consegna?
Le tempistiche per la consegna dipendono dall’indirizzo di destinazione e dalla complessità della spedizione. Le informazioni per il tracciamento verranno fornite una volta che l’ordine sarà stato elaborato e spedito.Accettate resi o cambi?
La possibilità di effettuare resi o cambi dipende dalle caratteristiche del prodotto e, nella maggior parte dei casi, comporta l’addebito di spese per il rientro della merce. Per ulteriori chiarimenti, rivolgiti al tuo responsabile dei rapporti commerciali o contattaci (qui).